使用者條款
一、服務使用
- 您需提供正確且最新的註冊資料，若資料不實，本公司得拒絕提供服務 。
- 您應自行妥善保管帳號與密碼，不得轉讓、共享或借用他人帳號 。
- 裝置權限說明： 使用本服務部分功能（如掃碼、定位）可能需授權裝置權限，若拒絕或關閉，部分功能可能受限 。
- 使用本服務即代表您同意遵守本條款及所有公告、規範 。
- 若您未滿十八歲，應由您的家長(法定代理人或監護人)於閱讀、瞭解並同意本使用者條款之所有內容後，方得使用或繼續使用本服務及註冊會員，於您註冊會員或使用 XMART 提供之任一服務時，將視為已取得合法同意。
- XMART 保留增訂及修改本使用者條款之權利，本條款如有增訂或修改時，XMART 將於網站首頁或其他適當方式公告修改之事實。若您不同意修改的內容，請勿繼續使用本服務，如果您於公告後繼續使用本服務，則視為您已接受並同意該修訂條款。
二、會員帳號與權益
- 會員可使用登入、活動參加、點數累計、兌換、優惠通知等功能 。
- 會員條碼/QR Code 為專屬識別，請勿提供他人或冒用他人識別 。
- 若發現帳號異常、盜用或違規，本公司得暫停或終止相關權益。
三、使用限制
您不得從事以下行為：
- 冒用、盜用他人資料或偽造身分 。
- 進行違法行為、破壞服務、傳輸惡意程式或干擾系統 。
- 未經授權擷取、重製或使用本服務內容 。
- 利用漏洞、外掛、非法方式牟利或不正當取得點數、優惠 。
- 不當使用定位或掃碼功能，包括：冒用會員 QR Code、不實交易、活動濫用 。
- 其他經認定可能危害平台安全或公平性的行為 。
四、服務變更、中斷與責任限制
- 本公司有權調整、更新、暫停或終止部分或全部服務 。
- 系統維護、不可抗力（如網路中斷、天災）等情況可能造成服務中斷，本公司不負賠償責任 。
- 使用者因自身設備、網路或操作問題造成的損失，本公司不負擔責任 。
五、智慧財產權
服務內所有內容（包含介面、圖片、文字、資料、商標等）均為本公司或授權人所有，未經允許不得使用、重製、散布或二次創作 。
六、終止服務與帳號停用
- 若您違反本條款或有不當行為，本公司得在不另行通知下暫停或終止服務 。
- 您可隨時申請停用帳號，停用後部分資料將依法令保存。
- 會員帳號之終止與刪除：
- 申請方式：若會員欲終止使用本服務並刪除帳號，須透過本 APP 內之聯絡機制，或直接發送電子郵件至客服信箱 [email protected] 提出申請。
- 身份驗證與文件需求：為確保帳號安全並防止遭他人惡意刪除，會員於申請時必須檢附以下本人之有效身分證明文件掃描檔，以供本公司進行身份核對：
• 護照 (Passport)
• 居留證 (Resident Certificate / ARC)
• 註：若會員未能提供完整或清晰之上述文件，本公司有權拒絕或暫緩受理該刪除申請。 - 處理時程：本公司將於收到完整申請文件後之 10 個工作天內進行審核，並將處理結果回覆至會員之註冊信箱。
- 刪除之不可逆性與權益拋棄：會員明瞭並同意，帳號一經刪除即無法還原或恢復。帳號刪除後，將產生以下法律效果：
• 所有個人資料、交易紀錄、歷史訂單將依隱私權政策進行封存或銷毀。
• 帳號內尚存之會員權益（包含但不限於紅利點數、優惠券或會員等級）將視同會員主動放棄，本公司不予補發、折現或移轉。 - 免責聲明：會員在提出刪除申請前應審慎評估。本公司對於帳號刪除後所致之任何資料遺失或權益損害，不負任何賠償或補償責任。
七、準據法與爭議處理
本條款以中華民國法律為準據法。若因服務產生爭議，雙方應以誠信原則協商處理，協商不成時以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院 。
聯絡方式 (Contact Us)
若您對本隱私權政策、使用者條款或個人資料相關事項有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：
- 公司名稱：艾克市股份有限公司
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- 電子郵件：[email protected]
- 客服電話：02-2727-5880
最後更新日期：2025 年 12 月 24 日