隱私權政策
本網站使用條款
非常歡迎您光臨「 X MART 官方網站」(以下簡稱本網站)。為保障您的個人資料安全與隱私，並讓您安心使用本網站及其他相關服務 (包含行動應用程式、門市互動服務、官方社群帳號與線上服務，以下合稱「本服務」)，我們依據《中華民國個人資料保護法》及相關法令制定本隱私權政策，請您詳閱以下內容。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於您使用本服務（包含網站、行動應用程式 App、門市互動服務、官方社群帳號與線上服務）時，XMART 如何蒐集、使用、處理與保護您的個人資料 。本政策不適用於非本公司所經營之第三方網站或服務。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
我們可能透過以下方式取得您的資料：
- 您主動提供的資料：如註冊會員、登入服務、參加活動、聯絡客服等過程中提供之姓名、手機、Email 等基本資訊 。
- 服務過程自動產生之資料：包含裝置資訊、系統日誌、操作紀錄、使用偏好等 。
- 會員條碼/QR Code 相關資訊：當您於門市或合作通路出示會員條碼/QR Code供掃描時，我們可能取得與該帳號關聯之識別資訊（如：會員編號、交易時間、門市代碼、活動代碼等）。
- 定位資訊（需您授權）：為提供「附近門市」、「位置推薦活動」、「門市營業資訊」等服務，我們可能於您允許定位授權後，取得 GPS、Wi-Fi 或基地台推估位置 。
- 第三方合作服務：若您透過第三方登入或通路互動，我們可能取得必要之授權資料（例如：驗證資訊）。
三、資料使用目的
我們可能基於以下特定目的使用您的資料：
- 建立會員帳戶、提供登入認證 。
- 提供 App 各項功能、活動參加、商品兌換與服務流程 。
- 進行行銷活動、優惠通知、推廣訊息與客製化推薦 。
- 加強使用者體驗、服務優化、系統維運與錯誤排除 。
- 防範詐欺行為、異常活動偵測、保護交易安全 。
- 會員身分辨識與掃碼服務：於門市透過條碼/QR Code 掃描進行點數累計、活動兌換、會員權益核對等 。
- 定位相關服務提供：包含附近門市推薦、區域活動顯示、營運據點規劃分析 。
- 法令要求之配合或主管機關調查 。
四、資料分享與第三方提供
除法令要求或下列情況外，我們不會將您的資料提供給第三方 ：
- 需與合作通路、門市或第三方系統串接用以完成交易或活動 。
- 委託第三方協助行銷、物流、系統維運，但僅限必要之範圍 。
- 涉及法律程序、司法機關調查或政府依法要求提供 。
- 所有第三方皆須遵守個資保護規範 。
五、資料保存期限與地點
- 依照資料蒐集目的及相關法令之必要期間保存 。
- 於您停用、刪除帳號後，我們將於合理期間內停止使用並刪除可識別資訊，惟依法令要求者除外 。
六、資料安全與保護措施
我們採取必要的技術及管理措施，包括加密傳輸、權限控管、例行性安全檢測等，以保障您的資料不被未授權存取、修改或洩漏 。
七、Cookie 與追蹤技術
為改善使用體驗，本服務可能使用 Cookie、SDK、追蹤碼以進行記錄、分析與個人化內容優化。您可於瀏覽器或手機系統中自行管理 Cookie 設定 。
八、裝置權限使用 (掃碼、定位等)
- 相機權限：用於掃描會員條碼/QR Code。相機畫面僅用於辨識，不會在未經您同意的情況下拍攝或錄影 。
- 定位權限：用於附近門市搜尋或位置推薦服務。您可隨時於手機系統中關閉，但部分功能可能無法運作 。
- 停用權限後，我們將不再取得新的資料，但先前合法取得之資料仍可於原目的範圍內使用 。
九、您的權利
您可依個資法行使以下權利：查詢或請求閱覽、請求製給副本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除 。申請方式請聯繫官方客服，我們將於法定期間內回覆 。
十、政策更新
本政策可能因服務調整或法令異動而修訂。若涉及重大變更，將以 App 通知或官網公告方式告知 。
十一、聯絡方式
若您對本隱私權條款或您的個人資料有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫 ：
- 公司名稱：艾克市股份有限公司
- 電子郵件：[email protected]
- 客服電話：02-2727-5880